Giovedì e venerdì prossimi possibili disagi su numeri verdi Gaia

Attualità mercoledì 22 ottobre 2014 0

GAIA S.p.A avvisa l'utenza che, a causa di alcuni lavori di natura informatica già programmati sulla linea, nei giorni di giovedì 23 ottobre a partire dalle ore 15, e di venerdì 24 ottobre, saranno possibili dei rallentamenti nella gestione del traffico telefonico.

I numeri verdi Emergenza e guasti 800-234567 e di Autolettura 800-004200 saranno normalmente attivi; il numero verde di consulenza telefonica 800-223377 sarà garantito, ma la temporanea sospensione di alcuni applicativi gestiti dal terminale, potrebbe rendere necessario rimandare il disbrigo delle pratiche commerciali al successivo lunedì.

Le telefonate inevase e le pratiche che non possono essere gestite nell'immediato saranno registrate, per poi essere normalmente svolte a partire da lunedi 27 ottobre. I messaggi di posta elettronica saranno ricevuti ed archiviati, e riceveranno risposta a partire sempre dalla nuova settimana. La Società si scusa per il disservizio.

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