Sms dal Cup per ricordare l'appuntamento

Sanità martedì 6 agosto 2013 0

Al fine di ridurre il frequente fenomeno della mancata presentazione senza disdetta agli appuntamenti prenotati tramite il CUP, l'Azienda Usl12 di Viareggio ha iniziato ad inviare ai cittadini che abbiano comunicato all'atto della prenotazione il numero di cellulare, un sms per ricordare l'appuntamento prenotato. Il messaggio viene inviato 6 giorni prima, alle ore 12,00. In fase sperimentale l'invio del sms riguarda tutte le prestazioni di radiologia e le prime visite, ma, se i risultati sono quelli sperati, potrà essere esteso a tutte le tipologie di prestazioni.

Questo il testo standard utilizzato:

CUP AUSL12 ricorda l'appuntamento del giorno xxxxxxxx alle ore xxxxxxxxxx presso xxxxxxxxxxxxxx a nome xxxxxxxxxxxx (nome del fruitore della prestazione)

Come si nota, il messagio contiene il set minimo di notizie necessarie in relazione allo scopo e quindi volutamente non vi è nessun riferimento alla tipologia di prestazione.

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